Você está procurando na internet como fazer grupos de vendas pelo WhatsApp para atrair mais leads qualificados e facilitar o seu processo de vendas? Confira agora como fazer isso de forma prática.
Fala, monstro! Tudo bem? Você está procurando na internet como fazer grupos de vendas pelo WhatsApp para atrair mais leads qualificados e facilitar o seu processo de vendas?
No mundo atual das vendas é importante trabalhar a educação do cliente, saber o que seu público precisa e possuir grupos de vendas no WhatsApp monstros.
Por isso, hoje vamos falar mais sobre o ponto-chave de uma venda nesta mídia, porque sabemos que a primeira impressão é a que fica e nada melhor do que ter todas as técnicas na mão para receber bem um possível cliente e saber conduzir a venda na internet da melhor forma possível.
Além de otimizar tempo, você consegue seguir um padrão, favorecendo o atendimento. Acompanhe a seguir como fazer grupos de vendas pelo WhatsApp com as dicas incríveis que peguei com o meu parceiro do Tração Comercial, Lincon Beraldo, para quando você for prospectar seu próximo cliente.
Claro, tudo isso de forma rápida e sem enrolação como eu sei que você gosta. Vem comigo nessa jornada e prepare-se para turbinar as suas vendas!
Existem dois cenários para utilizar grupos de venda pelo WhatsApp:
1 – Grupos que você cria com potenciais clientes numa comunicação mais pessoal, despertando a sensação de comunidade em torno da sua marca.
2 – Grupos que você participa, como grupos de vendas, para divulgação do seu negócio.
Algumas dicas são importantes para criação e participação de grupos:
• Autorização
Ninguém gosta de receber spam. Enviar mensagens sem a autorização do cliente não faz parte de uma boa estratégia de marketing. Por isso, sempre peça para adicionar alguém ao grupo com o consentimento do lead. Você pode fazer isso de duas maneiras: solicitando a autorização ou através de um link de acesso ao grupo.
• Leia os Termos de Uso
O próprio aplicativo impõe algumas regras às empresas. Por isso, antes de criar o seu grupo de vendas é importante que você esteja ciente dessas regras e evite que a sua conta seja bloqueada.
Os Termos de Uso autorizam a troca de mensagens sobre “pedidos, transações, informações de agendamento, notificações de envio e entrega, além disso, você terá as atualizações de produto e serviço de marketing”, mas deixa claro que quer evitar que haja a prática de spam, dando a liberdade ao usuário de sair de grupos ou bloquear contatos quando sentir a necessidade.
• Não use o grupo apenas para vender
É sua responsabilidade manter o grupo ativo. Por isso, além de utilizar os grupos para divulgação de produtos, publicação de ofertas e descontos, utilize também para tirar dúvidas sobre o assunto, enviar conteúdos ricos e até propor conversas sobre um tema. Dessa forma, você cria uma relação pessoal com o seu público, engajando-os à sua marca e mantendo o interesse.
• Crie regras no grupo do WhatsApp
Um grupo de Whatsapp pode ter até 256 participantes. Para que haja uma boa convivência virtual, é importante a criação de regras, como por exemplo, pedir autorização para fazer propaganda. Você pode relembrar com uma certa periodicidade as regras do grupo ou deixar na descrição do grupo.
• Segmente os grupos por interesse
Ao invés de você ter um grupo genérico sobre a sua empresa, uma forma mais eficaz de utilizar os grupos é quando segmentamos os participantes pelos interesses específicos.
Por exemplo, se você tem uma construtora, pode criar um grupo de vendas no WhatsApp apenas de interessados em uma região x. Dessa maneira, você envia os empreendimentos apenas daquela área de interesse, engajamento mais o grupo.
• Crie exclusividade
Crie conteúdos/eventos/promoções exclusivas para os participantes do grupo. Isso cria um motivo extra para a participação de todos.
CHECK LIST PARA INICIAR O SEU PROJETO DE GRUPOS DE VENDAS PELO WHATSAPP
✓ Foque em clientes que caminharam na jornada: não perca o timing dos clientes que estão interessados.
✓ Alinhe o real objetivo, prazo e expectativas, principalmente com clientes que já realizaram uma visita.
✓ Automatize e crie rotina: Tire dias e horários na semana para executar o planejamento. Por exemplo: toda segunda-feira dar follow up em leads antigos, às quintas, fazer pós vendas com clientes, etc.
✓ Construa uma base de contatos sólida: quantos mais contatos, mais envios, mais conversão e, consequentemente, mais vendas.
Espero que essas dicas te ajudem, monstro! Mas um vendedor incrível não para por aí, ele aprende as melhores estratégias com quem pode mostrar o caminho das pedras para vender pelo WhatsApp. Inclusive, temos uma aula ao vivo inteira sobre vendas no WhatsApp. Quer saber como assistir?
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