A contratação pode ser a solução que você procurava para aumentar a produtividade e o volume de vendas quando o seu time não está dando conta do recado. Porém, para não errar na hora de escolher o candidato perfeito, é preciso se preparar com as melhores perguntas para contratar vendedor.
Como seu sei que para formar uma equipe de vendas matadora não é tarefa fácil, eu preparei esse guia com dicas de entrevista de emprego e as 20 principais perguntas para contratar vendedor.
Aproveite para descobrir se currículo de vendedor ainda faz diferença na hora da contratação.
Perguntas para contratar vendedor
Quem me conhece sabe que eu sempre digo que a área comercial é o coração da empresa que bombeia o sangue para os outros departamentos. Por isso, a contratação de vendedores é tão importante na hora de montar uma equipe de vendas de alta performance.
Infelizmente, não é todo gestor que pensa nisso. Isso porque segundo uma pesquisa da Endeavor Brasil, os varejistas acreditam que apenas 20% da equipe é formada por vendedores “muito bons”.
Para escolher o seu time a dedo, é preciso realizar entrevistas que explorem o potencial máximo de cada candidato. Porém, não adianta seguir roteiros estereotipados para arrancar do entrevistado as respostas que você quer ouvir.
Assim como eu, aposto que você não aguenta mais ouvir o candidato dizer que a maior qualidade dele é a capacidade de trabalhar em equipe e o defeito, o perfeccionismo, não é mesmo?
Além de caprichar nas perguntas para contratar vendedor, existem técnicas para você avaliar o vendedor durante a entrevista. Seguindo um planejamento de contratação, você é capaz de mapear a sua necessidade e a sua expectativa.
Antes de conhecer minhas ideias de perguntas para contratar vendedor, que tal dar uma olhadinha no vídeo abaixo, no qual, eu falo sobre os erros que você deve evitar? Confira:
Técnicas de perguntas para contratar vendedores
A técnica contratação matadora mais utilizada pelas empresas é conhecida como CHA – abreviação de Conhecimento, Habilidades e Atitude. Com ela, é possível fazer um roteiro de perguntas para contratar vendedores de sucesso com critérios pré-estabelecidos.
Técnica CHA de perguntas para contratar vendedor:
- Conhecimentos: Avaliação do domínio teórico do candidato sobre a área, a empresa, o produto ou serviço, além disso, é importante conferir a sua formação em vendas;
- Habilidades: Não adianta apenas ter conhecimento se ele não souber colocá-lo em prática, por isso, é fundamental pedir para o candidato dar exemplos práticos da sua vida profissional;
- Atitudes: O seu candidato leva jeito para a coisa? Ele tem a pegada de vendedor? Mesmo que ele tenha habilidades e conhecimentos, é preciso verificar se ele tem a atitude de vendedor.
Com essa técnica, selecionar o vendedor perfeito para o seu time até parece fácil, certo? Mas ainda há desafios que nem todo entrevistador é capaz de superar. Para te ajudar nessa missão, eu preparei uma surpresa para você: uma Masterclass “Como contratar os melhores vendedores para sua empresa”, com Thiago Concer e Wanderley Cintra.
Neste curso, você aprende a recrutar e a selecionar o candidato ideal para o perfil da sua empresa. Para garantir a sua vaga, clique aqui.
20 perguntas para contratar vendedor
Abaixo, eu listei as melhores ideias de perguntas para contratar vendedor para você fazer com seus candidatos, nas entrevistas.
Perguntas para contratar vendedor: Conhecimento
- O que te atrai na profissão de vendedor?
- Por que você se interessou por essa empresa? E por que você está interessado neste cargo?
- Por qual motivo você saiu do último emprego?
- Como você se mantém atualizado sobre o seu mercado-alvo?
- Qual foi o último livro que você leu?
- Qual foi o último curso de capacitação que você fez?
- Se a empresa pagasse um curso para você, qual faria?
- Compartilhe algo que você tenha aprendido recentemente.
Perguntas para contratar vendedor: Habilidade
- O que você menos gosta em um processo de vendas?
- Se você fosse contratado para esta vaga, o que faria no primeiro mês?
- Qual estratégia você utiliza para gerar, desenvolver e fechar as suas oportunidades de negócio?
- Quais são as suas perguntas favoritas para fazer a um prospect?
- Qual foi venda que você mais se orgulha de ter realizado?
- Como você diferencia as abordagens de um ciclo de vendas curto e longo?
Perguntas para contratar vendedor: Atitude
- Como você lida com objeções?
- Você já desistiu de um prospect? Por quê?
- Você sabe quando você deve parar de trabalhar um cliente?
- Conte sobre um caso em que o trabalho em equipe foi crucial para alcançar a meta.
- Qual é a melhor maneira de estabelecer um relacionamento com um prospect?
- Qual a negociação mais difícil pela qual já passou?
Com estas perguntas, eu tenho certeza que você acertará na contratação de vendedores para a sua empresa. Mas se você ainda está com dúvidas, confira o vídeo abaixo que eu dou dicas importantes para contratar só campeão:
O que procurar no candidato perfeito?
Criar um roteiro com perguntas é essencial para contratar candidatos que se destacam, porém, não é apenas na resposta que você deve prestar atenção. Na verdade, você também precisa ficar atento nas principais qualidades que faz vendedor ser top performer.
Qualidades do candidato a vendedor:
- Iniciativa: o candidato a vendedor deve mostrar atitude durante a entrevista e não ficar esperando a iniciativa do entrevistador;
- Adaptação: é importante que o entrevistado mostre que é capaz de trabalhar em equipe em diferente ambientes;
- Comprometimento: avalie se o candidato conseguirá seguir o ritmo do trabalho em vendas e que, além disso, também está comprometido a crescer dentro da empresa;
- Relação interpessoal: o vendedor precisa dominar a arte da persuasão, principalmente, gatilhos mentais para garantir uma boa relação com os clientes da sua empresa;
- Comunicação: durante a entrevista, é possível observar a habilidade de comunicação e expressão do candidato;
- Resiliência: como nem todo vendedor que entra na empresa já começa fechando vendas, é preciso que o candidato consiga lidar com muitos “nãos”, sem desistir.
Agora que você conhece as melhores perguntas para contratar vendedores de sucesso, você não tem mais desculpas para formar uma equipe de vendas matadora. Mas se você ainda está com dúvidas, não perca a oportunidade de participar da Masterclass “Como contratar os melhores vendedores para sua empresa”, com Thiago Concer e Wanderley Cintra. Garanta a sua vaga clicando aqui.
