Se você está procurando sobre como criar dinâmicas de grupo, é porque você sente que a sua equipe precisa de um intervalo no trabalho. No entanto, você sabe que essa pausa deve ser utilizada como uma ferramenta para dar um gás nos seus vendedores. Aliás, você, caro gestor, promove dinâmicas de grupo na sua empresa em dois momentos cruciais:
- Quando o time está indo muito bem;
- E quando o time tem falhado repetidas vezes.
“Nossa, Thiago, mas se a minha equipe tem ido bem, por que promover esse tipo de atividade?”. Simples! O que acontece quando um vendedor só tem recebido elogios e bate todas as metas? O cara simplesmente entra no automático, porque ele não enxerga nada para alcançar acima do que já tem feito.
O outro momento, é quando seu time perde inúmeras vendas em um mês e você sabe que é por erros de amadores. Nesse caso, saber como criar dinâmicas de grupo é importante para relembrar coisas óbvias sobre vendas. Porém, pelas frustrações do dia a dia, essas informações acabam ficando guardadas à 7 chaves dentro da mente do vendedor.
Por isso, esqueça tudo que você já viu ou ouviu sobre dinâmicas de grupo. Esse texto irá mudar COMPLETAMENTE a sua concepção sobre esse assunto. Isso porque eu vou te ensinar como criar dinâmicas de grupo que realmente geram resultados. Além disso, esses exercícios aumentam a lucratividade da equipe e a motivação de trabalhar dentro da sua empresa.
Trabalho em grupo e as vendas
Você já deve estar cansado de ouvir profissionais afirmando que o trabalho em grupo é importante, certo? E, é mais do que óbvio, que lidar com outro ser humano te faz passar por transformações básicas, assim como:
- Ser mais compreensivo;
- Te mostra uma realidade além do seu próprio umbigo;
- E faz você entender a função de cada profissional dentro de uma empresa.
Porém, como criar dinâmicas de grupo pode ajudar especificamente em vendas? Calma, já vamos chegar lá! Apesar desse mercado ser bastante competitivo, a equipe precisa estar alinhada e falar a mesma língua.
Imagina a seguinte situação:
- O vendedor “A” dá um desconto de R$50,00 para um cliente e ele diz que vai pensar;
- No dia seguinte, o cliente volta e o vendedor “B” atende;
- No entanto, esse vendedor afirma que em hipótese alguma o gestor liberaria um desconto desse nível.
Seria uma confusão danada, né? Pronto, aí está a resposta! São em ocasiões como essas que trabalhar em equipe é imprescindível. Claro que a venda em si é individual, mas todos que estão na linha de frente, precisam estar cientes do trabalho do colega. Além de conhecer os resultados alcançados, os clientes que o vendedor já manteve contato e assim por diante.
Entretanto, se os vendedores assumirem uma posição tão competitiva e egoísta ao ponto de esconder a lista de contatos por medo do colega fazer um intermédio, o ambiente se tornaria insustentável. Com isso, não tem gestor de alta performance que consiga reverter a situação.
Por isso, vou compartilhar com você minha experiência de mais de 20 anos na área para você saber como criar dinâmicas de grupo. De quebra, você aprende 3 exemplos de dinâmica de grupo divertidos e eficientes.
Já que está aqui, que tal conferir minhas 3 ferramentas para motivar equipes de vendas:
Como criar dinâmicas de grupo
Antes de tudo aprender como criar dinâmicas de grupo, você precisa entender o porquê de criar dinâmicas de grupo para o seu time e a melhor maneira de realizá-las. Com isso, você evita que a ação não se torne mais uma atividade “chata” que o gestor promove para passar o tempo.
No caso de uma equipe não busca entregar algo a mais porque já bateu a meta, é preciso uma dinâmica que dê um empurrãozinho para fazê-los enxergar que há outros obstáculos a serem ultrapassados até o topo.
E como é possível fazer isso? Reúna a galera, fale para um determinado vendedor: “30 minutos para me vender um cruzeiro de R$15 mil reais”. Claro que todos ficarão assustados, mas tentarão ao menos realizar o pedido. Isso é somente uma hipótese, a ideia é jogar no colo deles uma batata muito quente, que seja quase impossível de resolver.
Desta maneira, eles enxergarão que não estão nem na metade do caminho e que sempre dá pra melhorar a performance.
Mas e quando o seu time está falhando muito? Primeiro, procure entender o motivo de tanto erro. É na prospecção? Na abordagem? Independente de qual fase do funil for, peça para que eles também solucionem um case. Consequentemente, você acaba relembrando técnicas básicas sem precisar parecer que está querendo ensinar o óbvio da teoria de vendas.
Então, se você quer saber como criar uma dinâmica de grupo que realmente dê resultado e aumente a lucratividade da sua equipe de vendas, descubra onde está o gargalo.
Dinâmicas de grupo: 3 exemplos que você não vê por aí
Ninguém gosta de passar horas sentado em círculo para participar de uma dinâmica de grupo “à la processo seletivo” sem graça. São apresentações e gincanas, nas quais, os participantes devem ter diferentes percepções sobre o outro.
Será que atividades como esse são realmente válidas? Talvez sim, talvez não. Você só saberá a resposta se conhecer as necessidades reais da sua equipe. Para isso, vou te ensinar como criar dinâmicas de grupo com 3 exemplos que você nunca viu e que vão te inspirar a realizar uma atividade hoje mesmo, na sua empresa.
1. Eu sei como consertar o seu erro!
Essa dinâmica é útil tanto para o entrosamento dos vendedores como para solucionar falhas frequentes dentro da equipe.
Para realizá-la, peça para que cada participante escreva um dos maiores erros cometidos em vendas nos últimos 3 meses. Recolha os papéis e depois redistribua-os de forma aleatória entre todos os vendedores. Peça para que cada um leia o erro e diga como seria possível contornar a situação.
Com certeza, sairão respostas bastante interessantes. E, dessa forma, fará com que os vendedores enxerguem um nos outros alguém que realmente possa ajudá-los a não cometer determinados erros.
2. Fale por você!
Essa dinâmica é bastante rápida, porém é muito interessante ao ser aplicada quando a comunicação dentro da equipe não está funcionando como deveria. Para fazê-la, siga os passos abaixo:
- Divida os seus vendedores em equipes de quatro pessoas;
- Selecione a planta de uma casa e mostre de forma conjunta somente uma única vez para o grupo;
- Posteriormente, peça para que cada membros desenhe um cômodo de uma casa. Por exemplo, vendedor A desenha o quarto, vendedor B a cozinha, o C a sala e o D o banheiro;
- E quando todos estiverem com seus desenhos prontos, tente unir esses cômodos dentro da planta.
Há grandes chances do resultado ser bastante ruim. Afinal, um desenhará um quarto muito grande, uma sala desproporcional e um banheiro que não encaixa nos moldes da planta. Pois então, esse é o momento de enfatizar que mesmo sabendo as regras do jogo, ninguém pensa igual.
Os vendedores somente saberão o que cada um está fazendo se fizerem relatórios e utilizarem um meio de comunicação interna para ficarem atentos a tudo, o tempo todo.
3. Você vende aquilo que você acredita!
Esta última dica de como criar dinâmicas de grupo é para o momento de provar para sua equipe que você só compra o que você acredita. Por isso, peça para que os participantes escrevam em um papel coisas completamente absurdas e que nunca comprariam na vida.
Redistribua os papéis e peça para que cada um faça toda a campanha de Marketing até ao fechamento:
- Criação do slogan;
- Elaboração do layout;
- Concepção de uma chamada de vendas matadora;
- Organização do primeiro contato com o cliente;
- Promoção das técnicas de persuasão para chamar a atenção do cliente.
Dessa forma, o vendedor entende o trabalho do Marketing para fazer com que os leads cheguem na sua mão de forma qualificada e alinhado ao que você precisa. Além disso, sua equipe compreende que ninguém consegue vender realmente um número significativo de produtos daquilo que não compraria ou acredita no potencial.
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Agora que você já sabe como criar dinâmicas de grupo que realmente podem aumentar as vendas da sua equipe e eliminar qualquer gargalo, saiba que você pode contar comigo. Eu sou Thiago Concer, o treinador de vendas mais contratado do Brasil por 4 anos consecutivos. Tenho mais de 20 anos de experiência na área e garanto que falo a mesma língua que você, pois meu método é dinâmico e envolvente, no qual, compartilho meus 20 anos de experiência de maneira leve e eficaz
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