Fala monstro, fala monstra, tudo bem com você? Como você já sabe, o mercado de vendas está em constantes mudanças, ainda mais por conta da transformação digital e novas tecnologias surgindo, assim como uma nova geração de consumidores muito mais informados e exigentes.
Portanto, trouxe hoje alguns aprendizados para você levar para vida, pensando em como vender pela internet e bater suas metas. Quem sabe, até conquistar mais premiações para sua equipe e, em alguns passos, mudar a história do seu negócio.
Adapte-se ao mercado de vendas pela internet com as melhores estratégias aprimoradas nessa longa trajetória e deixe de perder grandes oportunidades de conversão. Confira o segredo para alavancar suas vendas pela internet!
Qual a melhor forma de vender pela internet?
Já adianto que não há uma receita geral para vender pela internet, mas existem alguns passos que você pode seguir para entender qual é a melhor forma para alcançar seus consumidores corretamente e de forma recorrente.
Afinal, se você vende peixe, não conseguirá vender utilizando as mesmas ferramentas que uma contabilidade, ou vice-versa. Mas uma coisa vocês podem utilizar a favor para atingir o mesmo objetivo, que é vender: a internet.
Se você está aqui e não sabe ao menos por onde iniciar, fique tranquilo pois até o final desse conteúdo já terá uma noção de como dar o primeiro passo para começar a vender pela internet.
Para garantir sucesso é preciso todo um contexto, ir desenvolvendo aos poucos e sentir o mercado, Então, para facilitar nesse momento, selecionei alguns tópicos que com apenas uma caneta e um papel na mão vão lhe abrir novos horizontes.
Mas antes, se você quer saber diretamente como ganhar dinheiro vendendo pela internet, confira este vídeo!
Agora, irei fazer cinco perguntas e você deve respondê-la em um papel ou bloco de notas todos os pontos que julgar necessário.
Para quem você quer vender?
Ou seja, quem é seu público-alvo? Eles compram direta ou indiretamente com você? Um exemplo é: você vende brinquedos e seu público é infantil, logo a mãe que tem o poder de compra, então é indiretamente.
Mas se você é uma loja de maquiagens e seu público é um consumidor final, por exemplo, uma jovem em busca de um rímel à prova d’água para sua ida à praia, então você lida com ele diretamente.
Vale a pena construir o perfil de cliente ideal da sua empresa. Pense em suas principais características, desde geográficas e demográficas, até o perfil de consumo. Isso ajuda a criar estratégias mais acertadas para o seu público.
O que você vai vender?
Faça uma lista de seus produtos ou pacotes de serviços e defina-os de acordo com sua prioridade nas vendas. Se deseja focar em um plano/produto específico ou se irá trabalhar com variedades.
Isso torna mais fácil a visualização desse negócio na internet e a forma com que irá divulgá-lo e deixá-lo à disposição de seu público. Além disso, também ajuda a criar alternativas e ter mais opções.
Por que essas pessoas vão comprar de você e não de um concorrente?
Agora a ideia é pensar sobre o que você tem de diferente de sua concorrência que atrai o público.
Busque posicionar-se no mercado fazendo uma pesquisa do que falta para seu consumidor final fechar com você e o que ele não encontra na concorrência que pode encontrar na sua empresa.
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Como você vai divulgar e vender seus produtos ou serviços?
Visto que a maior parte já foi definida e você consegue visualizar melhor seu negócio para vender pela internet, é hora de procurar os meios para divulgação de seu produto ou serviço.
Por isso, analise todas as possibilidades, seja criando um site, marcando presença nas redes sociais, fazendo anúncios, utilizando um canal de vendas e até mesmo (em caso de produto) se filiando aos grandes marketplaces, como:
- Mercado Livre;
- Amazon;
- Americanas.com;
- Magazine Luiza, e muitos outros.
Como funciona a logística?
Se você irá comercializar produtos, essa tende a ser sua maior preocupação, tanto no início deste projeto quanto no decorrer dele. Portanto, planejar como o setor de logística funciona é o diferencial que muitas empresas precisam para alavancar as vendas.
Já se você é prestador de serviços que atua em residência, precisa estabelecer horários de chegada, saída e de duração do serviço. Mas, se for do ramo que opera a distância como uma contabilidade, deve se certificar dos processos dentro da empresa.
Algumas perguntas que você pode pensar são: quais caminhos o consumidor fará dentro de sua empresa, quais setores estão responsáveis por esse atendimento e como é realizado controle das informações internamente, se por exemplo, um setor precisar passar para outro o caso?
Tudo isso deve ser validado da melhor maneira, pensando sempre em criar um planejamento comercial e estratégico para certificar-se do sucesso das decisões que estão sendo tomadas.
Quais são as facilidades de pagamento?
Por fim, estabeleça as facilidades e formas de pagamento. Se for uma empresa que presta serviços, certifique-se de dispor mais de uma possibilidade de pagamento e descontos à vista.
Já no caso de ser um e-commerce ou loja online, veja se vai atender todas as bandeiras, se aceitará boletos, parcelamento no cartão de crédito e até mesmo PIX como pagamento.
Agora que já entendeu o que você deve avaliar antes de começar as vendas digitais, confira o como vender pela internet e o que é preciso para isso.
Como vender pela internet? O que é preciso? 4 dicas
Se engana quem pensa que vender pela internet é apenas abrir um site ou loja online e esperar que os clientes venham até você. Na realidade, você precisa ir até os potenciais consumidores e, por isso, é necessário trabalhar munido de estratégias de divulgação.
O e-commerce, por exemplo, atrai cada vez mais empresas e clientes já que é possível quebrar barreiras geográficas como vendas para outros estados e países. Entretanto, com a alta concorrência é preciso sempre se atualizar e estar a frente do tempo.
Eu e o Bruno, fundador da maior escola online de e-commerce no Brasil, temos um vídeo completo em que falamos sobre como fazer uma jornada do empreendedor de forma imbatível e os desafios desse caminho. Aperte o play e confira!
Agora, separamos alguns dos principais meios de vendas e divulgação para você que quer começar uma boa carreira de vendas pela internet, veja só!
1. Tenha um site profissional
Essa dica serve para todos os setores e é atemporal. Mais importante ainda que o endereço físico, ter um endereço virtual hoje é crucial para ser localizado na internet e manter a confiabilidade do seu negócio.
É possível enxergar isso nas padarias e pizzarias do seu bairro, por exemplo. Por mais que elas já estejam atuantes há tempos no local, elas também possuem um site com as informações necessárias para quem busca-las na internet.
2. Cadastre-se no Google My Business
Não diferente dos sites, possuir um cadastro no Google My Business pode ajudar a interagir com clientes da região onde seu negócio atua, já que dentro dele é possível adicionar informações sobre funcionamento, contato, localização e inserir avaliações de clientes.
Ou seja, você pode ser encontrado por uma pessoa que busque depósito de material de construção na sua região que não conhece seus serviços e acabar conhecendo.
Como também é possível deixar fácil o acesso às informações e avaliações positivas para quem procura sobre a idoneidade da sua empresa.
3. Busque a rede social certa
É necessário frisar como as redes sociais fortalecem a imagem de uma nova empresa. Se você está começando agora, é imprescindível marcar presença nas redes e interagir recorrentemente com seu público, seja por meio de comentários ou postando imagens e conteúdos.
Mas se está procurando uma rede social para comercializar seus serviços e produtos, vá com calma, faça um estudo de público e certifique-se quais mídias são mais efetivas para futuras conversões.
Se você é uma empresa de consultoria jurídica, por exemplo, facilmente encontrará espaço no LinkedIn. Já o Facebook será apenas a vitrine para conteúdos interessantes e fortalecimento de imagem.
4. Ofereça multicanais ao cliente
Por fim, mas não menos importante, ofereça atendimentos multicanais para se comunicar com o cliente, ou seja, não tenha apenas um meio de contato como e-mail, por exemplo. Ou até mesmo se limite ao chat do site que está vendendo, isso seria um erro grave nesse início.
Quanto mais possibilidades de contato fornecer ao seu cliente, mais sucesso terá em suas negociações, e essa decisão torna a jornada mais cômoda para ele.
Seja um vendedor monstro com as vendas pela internet!
Agora você compreendeu a importância de seguir o contexto, começar aos poucos e sentir o mercado, afinal, começar um negócio não exige apenas investimentos financeiros, exige também um estudo de mercado e flexibilidade para mudar de opinião.
Como sempre digo, a implementação de novas técnicas e metodologias levam tempo, mas é importante não desistir, colocar em prática o que aprendeu e seguir estudando novas estratégias de marcar presença na internet focando sempre nos resultados a longo prazo.
Mas se você ainda sente qualquer insegurança que seja sobre vendas pela internet, eu tenho uma surpresa para você! Agora vou apresentar duas oportunidades que podem mudar a sua maneira de vender.
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