by leticialopes | Dec 8, 2022 | Vendas
Olha, uma polêmica! Essa é uma daquelas clássicas em vendas. Usar ou não usar matriz de objeções? Usar ou não usar script? Uns dizem que esses modelos prontos engessam a abordagem de vendas. Outros dizem que eles dão suporte ao vendedor. Quem está certo, quem...
by master | Dec 7, 2022 | Vendas
Na correria da rotina de um vendedor, não é raro lidar com clientes que não estão insatisfeitos com o serviço ou produto ofeertado, não é mesmo, meu parceiro de vendas? Mas você sabia que um feedback negativo pode se transformar em uma estratégia poderosa de customer...
by leticialopes | Dec 1, 2022 | Atendimento, Vendas
O SDR chega ao trabalho, prepara o café, senta em sua cadeira e liga o computador para logar no CRM. A primeira atividade é uma ligação à um prospect que solicitou contato comercial (a chamada “levantada de mão”) 3 dias atrás. Tu… tu… tu… Telefone ocupado e mais uma...
by leticialopes | Nov 30, 2022 | Marketing, Vendas
E, aí, monstrinhos e monstrinhas, tudo bem com vocês? Já chego com o pé na porta: não escale suas vendas com o Tik Tok sem antes saber do que vamos falar aqui no artigo de hoje. É sério. Se você nunca nem pensou que é possível vender por lá, deve continuar comigo até...
by leticialopes | Nov 25, 2022 | Motivação, Vendas
Após lançar o meu primeiro livro “Vendas Não Ocorrem por Acaso”, em 2021, eu já pensei logo em publicar um segundo, porque senti a necessidade de produzir uma obra mais focada em comportamento para equipes de vendas. “Vendedor Bonzinho Não Fica...
by leticialopes | Nov 24, 2022 | Vendas
Marcar um lead como perdido é uma das partes mais doloridas do trabalho de um SDR durante a prospecção. É o fim do relacionamento entre um potencial cliente e o SDR e o sentimento de perda é inevitável. Mas deixando a dramaticidade de lado e entendendo que essa é uma...
