Fala, monstrão, fala, monstrinha! Hoje eu trago pra vocês três técnicas de fechamento para vendas transacionais – aquelas em que a compra é rápida e simples e que o vendedor não precisa desenvolver o trabalho de estender o relacionamento com o cliente.

São as famosas vendas do dia a dia, como por exemplo, produtos de baixo valor que tem poucas pessoas envolvidas na decisão de compra. Além disso, a aquisição é fácil e não vai impactar muitas pessoas. É muito importante estabelecer a diferença entre essas vendas mais rápidas e as vendas complexas.

As vendas complexas, geralmente, possuem muito valor financeiro envolvido ou dependem da decisão de várias pessoas. Seja do comprador, do técnico, do diretor e assim por diante. 

Vou dar mais um exemplo: terei que instalar um software na minha empresa e todos os meus funcionários vão ter que usar, dessa forma, sei que essa decisão vai impactar muita gente e eu tenho que ver com os envolvidos como poderei fazer isso da melhor maneira.

Dessa forma, hoje vamos tratar dos fechamentos para vendas transacionais com três técnicas que eu selecionei para ser bem direto ao ponto e prático, pois, em vendas, tempo é dinheiro e precisamos ganhar ele com boas estratégias para aumentar nossos lucros. Vejam a seguir quais são as dicas de hoje.

Essas são as três técnicas que vão te ajudar a fechar mais vendas transacionais todos os dias e parar de deixar dinheiro na mesa

Sem essas técnicas de fechamento para vendas transacionais, muitos vendedores deixam dinheiro na mesa, simplesmente porque não fazem ou praticam da forma errada. Então, vamos aprender como realizar o passo a passo da forma adequada, de acordo com a sua realidade.

Aqui eu só vou passar uma amostra do conteúdo sobre fechamento de vendas que eu ensino completão lá na Universidade OSV que tem mais de 30 modelos pra você usar com o seu time de vendas e aumentar o seu rol de técnicas monstras.  Clique aqui para falar com um especialista e saber mais. 

Nas nossas formações, você aprende e usa as estratégias que eu também testei nas minhas empresas e foram validadas por milhares de vendedores. Então, pega a caneta e anota aí essas dicas sensacionais. 

1° DICA: TENHA ATITUDE NAS VENDAS TRANSACIONAIS

Primeiramente, vendas tem a ver com atitude, porque ninguém vende aquilo que não compra, então, acreditar muito no produto é essencial. 

Isso é uma das primeiras coisas a se fazer! E como você sabe que acredita muito no produto? Comece conhecendo ele. Porque, às vezes, para você, o produto ou serviço não faz tanto sentido e dessa forma não vai conseguir defender o real valor dele para seu cliente.  

Para virar esse jogo, pense comigo: você usa o produto no seu dia a dia? Se sim, isso quer dizer que você vai saber de que forma ele beneficia quem tem que beneficiar, que é o seu cliente, compreende? 

Continuando o raciocínio, você deve se sentir seguro com esse produto e isso só vai acontecer quando você entender muito bem as características dele e, essencialmente, as vantagens que ele é capaz de trazer na vida do lead. Tenha as respostas para estas perguntas na ponta da língua: qual dor ele cura e pra que ele serve?

Isso naturalmente vai deixar você mais seguro para pedir o fechamento. Muitos vendedores perdem suas vendas porque não pedem o fechamento, acredita? Digo e repito: fechamento tem a ver com atitude. 

Quase 50% dos clientes quando questionados por que não haviam comprado alguma coisa, responderam que simplesmente ninguém havia proposto claramente que comprasse. O que significa isso? Quer dizer, 50% desses clientes tinham interesse, mas ninguém falou: “então, vamos levar?”. 

Veja abaixo a aula completa para entender melhor este conceito:

2° DICA: FAÇA FECHAMENTO POR TROCA

Essa técnica é ótima para aquelas situações em que o cliente é pragmático. O que é um cliente pragmático? É aquele cara que não quer muita conversa, quer tomar uma decisão rápida. 

É comum que esse cliente queira um desconto antes de finalizar a compra. No entanto, lembre-se que dar desconto é pecado, mas ele pode ser negociado. 

Você não precisa aceitar todas as propostas do lead sem critério. O desconto tem que ser dado com sabedoria e deve ser vantajoso para você e para a empresa. Dessa forma, seu papel é entrar na negociação oferecendo uma troca. 

Por exemplo: o cliente quer desconto? Tudo bem, o pagamento tem que ser à vista. Quer desconto? Fecha neste momento, etc. Falo mais estratégias sensacionais de fechamento por troca no vídeo abaixo:

3° DICA: FECHAMENTO POR ALTERNATIVAS

A terceira técnica é oferecer alternativas, a famosa técnica do “ou ou”. Confira os exemplos abaixo:  

• Você prefere levar o verde, o amarelo ou azul?
• Quer levar o médio ou grande? 
• Escolhe pagar no cartão, no cheque ou no boleto? 
• Você vai levar agora mesmo ou prefere que entregue na sua casa?
• Vai faturar direto para você ou vai faturar para uma empresa? 

Veja que quando você dá as alternativas para o lead, qualquer uma que ele escolher será a brecha que você precisa para fazer as perguntas de fechamento. 

Espero que essas dicas tenham te ajudado a fechar mais vendas transacionais. Elas são feitas exclusivamente para te tornar um vendedor de sucesso.

E não se esqueça: o seu trabalho não acaba com a finalização da venda. É importante fazer um follow-up e ver se o cliente está satisfeito ou até mesmo de quais outras maneiras você pode ajudá-lo.

Conheça agora as melhores estratégias para vendas transacionais

E aí monstrão e mosntrinha, quer ser um vendedor mais confiante, motivado e craque nas vendas transacionais? Os treinamentos de vendas podem fazer verdadeiras transformações na sua empresa.

O vendedor deve conhecer vários e diferentes tipos de fechamento para usar a técnica adequada a cada cliente. Os leads não são iguais e não compram da mesma forma: cada um possui uma maneira de negociar, porque não adianta usar uma só porca para todos os tipos de parafusos.

Por isso que na Universidade OSV você encontra o melhor curso e tudo que é preciso para se tornar o seu time o melhor de todos os seus concorrentes. Não seja apenas mais um na fila do pão. Inscreva-se agora clicando aqui e faça parte de um time de monstros em alta performance nas vendas.

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